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CORPORATE CULTURE
【品牌戰略】海灣精化 :讓品牌建設(she)與時代(dai)同行
概要:

品牌要想在時代的(de)(de)(de)浪(lang)潮(chao)中保持活力,就必須在立足品質的(de)(de)(de)基礎(chu)上不斷(duan)注入時代的(de)(de)(de)活力。
1919 年(nian)創立的(de)(de)海(hai)灣(wan)精化,截至今年(nian)已(yi)有100年(nian)了(le),回望百年(nian)的(de)(de)創建(jian)之路,曾歷(li)經無數風雨,但依舊(jiu)精彩不斷(duan)。百年(nian)風雨兼程的(de)(de)發(fa)展,離(li)(li)不開(kai)海(hai)灣(wan)人對(dui)企業(ye)(ye)的(de)(de)信賴,離(li)(li)不開(kai)一代(dai)又一代(dai)海(hai)灣(wan)人對(dui)企業(ye)(ye)品(pin)牌的(de)(de)堅守,對(dui)品(pin)質推進的(de)(de)信心。
品(pin)牌的塑造離不開質量的支撐(cheng)。2018 年上(shang)半年因(yin)苯(ben)胺黑(hei)系列產(chan)品(pin)市場不景氣(qi),海灣(wan)精化組織(zhi)相關部門(men)迎難而(er)上(shang),緊抓市場機(ji)遇,對原有生產(chan)線的產(chan)品(pin)種類(lei)和(he)工藝設備進行優化調整,相繼(ji)開發了酸性黑(hei) 172#、193# 藍(lan)、油黑(hei)NL等品(pin)種。
然而,一個新產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)開發到生產(chan)再到銷售,是不(bu)(bu)可能一帆風順的(de)(de)(de)。經客戶反(fan)應,酸性(xing)黑 172# 產(chan)品(pin),在運輸(shu)過(guo)程中,出(chu)現(xian)(xian)物料(liao)(liao)和助劑分層現(xian)(xian)象,導(dao)致使(shi)用時物料(liao)(liao)出(chu)現(xian)(xian)不(bu)(bu)均勻情況。接(jie)到投訴后,營(ying)銷人員立刻反(fan)饋到企業生產(chan)部門(men),并承諾客戶一定會(hui)盡快調換合格產(chan)品(pin)。為了盡快解(jie)決問題(ti),生產(chan)出(chu)品(pin)質(zhi)過(guo)硬的(de)(de)(de)產(chan)品(pin),染料(liao)(liao)三(san)廠(chang)的(de)(de)(de)全(quan)體職工付出(chu)了大量的(de)(de)(de)時間(jian)和心血,他(ta)們全(quan)力以(yi)赴、一絲不(bu)(bu)茍,根據生產(chan)目標強度安排,干(gan)燥出(chu)接(jie)近目標值的(de)(de)(de)強度,通(tong)過(guo)在配柜(ju)過(guo)程中降低助劑加料(liao)(liao)量這一措施,避免了分層問題(ti)。“說到做到” 的(de)(de)(de)誠(cheng)信品(pin)質(zhi),讓客戶豎起了大拇指。
隨著信(xin)息化時代(dai)的(de)到來,人們的(de)日常(chang)生活幾乎離不開(kai)網(wang)(wang)絡, “網(wang)(wang)購(gou)”早已成為消費者日常(chang)的(de)購(gou)物(wu)方(fang)式(shi)。海灣精化緊(jin)跟(gen)時代(dai)潮流,調整了(le)營銷(xiao)方(fang)式(shi),2018 年(nian)第 4 季度便開(kai)啟了(le)網(wang)(wang)絡營銷(xiao)模(mo)式(shi)。在維護好(hao)原有客(ke)(ke)戶(hu)基(ji)礎上,物(wu)流部的(de)業務(wu)(wu)人員不斷(duan)通過(guo)網(wang)(wang)絡渠道,積累(lei)意(yi)向客(ke)(ke)戶(hu)名(ming)單,拓展新客(ke)(ke)戶(hu)。針對每一位意(yi)向客(ke)(ke)戶(hu),物(wu)流部都始終堅(jian)持(chi)“客(ke)(ke)戶(hu)至上”的(de)服務(wu)(wu)理念,了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需要(yao),以(yi)及客(ke)(ke)戶(hu)對產品的(de)使(shi)用(yong)情況(kuang)、使(shi)用(yong)效果,做到全方(fang)位的(de)了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)需求。同時,通過(guo)優質(zhi)的(de)售(shou)后服務(wu)(wu),加強(qiang)與客(ke)(ke)戶(hu)溝通,增強(qiang)公司信(xin)任度,提(ti)升品牌競爭力和影響力。
優質(zhi)的物(wu)流服務是保障市場開拓(tuo)的必(bi)要(yao)條件(jian)。隨著市場的開拓(tuo)及生產的逐步穩(wen)定(ding),發(fa)貨量急(ji)劇增(zeng)加。為(wei)做(zuo)好銷售的服務工作,滿(man)足客戶日益(yi)提升的要(yao)求,打下了良(liang)好的市場口碑。2019 年 1 月(yue) 5 日,應營(ying)銷中心發(fa)貨要(yao)求,物(wu)流部當(dang)晚組(zu)織(zhi)職工緊急(ji)加班,組(zu)織(zhi)對部分客戶需求的緊急(ji)訂單進行發(fa)貨,累計完成四個品(pin)(pin)種共計 28 噸(dun)左右(you)產品(pin)(pin)的盤點發(fa)貨。
品(pin)牌塑造,絕非(fei)一(yi)日之功。百(bai)年(nian)的(de)風雨(yu)兼(jian)程(cheng),早已(yi)鑄造了海(hai)灣精化的(de)厚重和堅(jian)實,海(hai)灣人務實、誠信的(de)品(pin)質和腳(jiao)踏實地、任(ren)勞任(ren)怨的(de)工作(zuo)作(zuo)風。如今的(de)海(hai)灣精化,正站(zhan)在新的(de)百(bai)年(nian)起點上乘勢而上,朝著一(yi)個個更高的(de)目(mu)標(biao)前進。
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