葫芦娃app

        在(zai)短短一年的銷售實踐中(zhong)，我悟(wu)到了銷售的真諦——那就是“質(zhi)量為本(ben)，真誠服務，客戶至上”。

         2019年是海晶牌聚(ju)氯(lv)乙烯樹脂粉(fen)品(pin)牌建設年，特別(bie)是今年6月份(fen)企業為提高產品(pin)質量生產上技改技措，海晶牌聚(ju)氯(lv)乙烯樹脂粉(fen)產品(pin)質量較以(yi)往(wang)有了(le)質的(de)飛越，得到了(le)客(ke)戶的(de)一致好評。

        此前，東(dong)莞一(yi)(yi)塑膠企業是企業重(zhong)要的(de)聚(ju)(ju)氯(lv)乙(yi)烯下游客(ke)(ke)戶。開車初期該客(ke)(ke)戶通(tong)過(guo)貿易商(shang)試(shi)用(yong)過(guo)少量海晶(jing)(jing)(jing)牌聚(ju)(ju)氯(lv)乙(yi)烯樹脂(zhi)粉，由于企業產(chan)品顏(yan)色及晶(jing)(jing)(jing)點問題(ti),客(ke)(ke)戶沒再繼續使用(yong)。今年(nian)6月底，企業通(tong)過(guo)調整產(chan)品質量產(chan)出的(de)第一(yi)(yi)批聚(ju)(ju)氯(lv)乙(yi)烯樹脂(zhi)粉運到(dao)(dao)(dao)華南市(shi)場后(hou)，我(wo)立(li)即聯系了(le)(le)該客(ke)(ke)戶，出差(cha)過(guo)程中我(wo)便將隨身攜帶的(de)小樣一(yi)(yi)起到(dao)(dao)(dao)客(ke)(ke)戶家(jia)進(jin)行拜(bai)訪，通(tong)過(guo)與(yu)客(ke)(ke)戶溝(gou)通(tong)及客(ke)(ke)戶對小樣的(de)仔細觀察，才決(jue)定(ding)采購一(yi)(yi)柜進(jin)行上機(ji)試(shi)樣，結果與(yu)其(qi)他廠家(jia)并無差(cha)別，本次(ci)測試(shi)得(de)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)客(ke)(ke)戶對海晶(jing)(jing)(jing)牌聚(ju)(ju)氯(lv)乙(yi)烯樹脂(zhi)粉的(de)認可與(yu)信任，客(ke)(ke)戶也慢慢提高了(le)(le)海晶(jing)(jing)(jing)樹脂(zhi)粉的(de)用(yong)量。

        10月14日，該客戶(hu)在海灣(wan)化(hua)學訂(ding)購了(le)165噸(dun)HS-800型聚氯(lv)乙烯樹脂粉(fen)，按(an)計劃11月初(chu)交付客戶(hu)。10月19日，我意外地接到了(le)該客戶(hu)的電話(hua)，“喂，小李，我這(zhe)邊(bian)快要斷(duan)貨(huo)(huo)(huo)了(le)，頂多(duo)能(neng)堅持3-4天，你看能(neng)不能(neng)先幫(bang)我調點(dian)兒貨(huo)(huo)(huo)過來(lai)？”通(tong)過詢(xun)問(wen)得知(zhi)(zhi)同(tong)行業其他廠家供給該客戶(hu)的樹脂粉(fen)未能(neng)如(ru)期交貨(huo)(huo)(huo)，掛掉電話(hua)，我立即核實(shi)了(le)一下，得知(zhi)(zhi)調貨(huo)(huo)(huo)時間時間2～5天不定，并且(qie)卸船、配駁船、錄入系統(tong)等操作都(dou)需要按(an)部就班(ban)進行，這(zhe)樣一來(lai)，客戶(hu)有可能(neng)因缺貨(huo)(huo)(huo)而停車。

        急(ji)客(ke)戶所急(ji)，我立(li)馬匯報部門領導，經過(guo)與(yu)領導、同事及(ji)其(qi)他(ta)客(ke)戶協商，在銷售、物流與(yu)承運商的密切配合下(xia)，貨(huo)物于(yu)23日下(xia)午順(shun)利送至客(ke)戶家中，避(bi)免了客(ke)戶停車的風險，我懸著的心才安定下(xia)來(lai)。客(ke)戶收(shou)到(dao)貨(huo)后立(li)馬來(lai)電(dian)話來(lai)致謝，感(gan)(gan)謝海(hai)灣(wan)化(hua)學對(dui)客(ke)戶的理(li)解與(yu)支(zhi)持，感(gan)(gan)謝我們周到(dao)的服務。

        “客(ke)戶(hu)至(zhi)上(shang)”不是空話、套話，它已經(jing)化為(wei)集團(tuan)上(shang)下的一致行(xing)動(dong)。去年(nian)，我(wo)們召開了重(zhong)點(dian)客(ke)戶(hu)懇談(tan)會。今(jin)年(nian)年(nian)初，集團(tuan)領(ling)(ling)導帶(dai)頭走(zou)訪(fang)(fang)客(ke)戶(hu)，向(xiang)客(ke)戶(hu)“取經(jing)”。領(ling)(ling)導說，我(wo)們要在行(xing)業內處于(yu)領(ling)(ling)先(xian)地位(wei)，必須要有(you)(you)(you)謙恭的態(tai)度，多找找自(zi)身(shen)的不足。哪些(xie)指標還(huan)有(you)(you)(you)提升的空間？客(ke)戶(hu)還(huan)有(you)(you)(you)什么定制化的要求？這些(xie)都是我(wo)們向(xiang)客(ke)戶(hu)回訪(fang)(fang)的重(zhong)點(dian)。海灣化學二期聚氯乙(yi)烯項目投產在即，我(wo)將再接再厲，做好聚氯乙(yi)烯樹脂(zhi)粉市場開拓、銷(xiao)售、客(ke)戶(hu)服(fu)務等工作，為(wei)海灣事業的發(fa)展貢獻自(zi)己的綿薄之力。