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CORPORATE CULTURE

【海灣人】田中寶(bao):做業主的“好(hao)管家”

發布時間:2021-04-17   信息來源:海達控股 孫日晨   瀏覽量

概要:

 

 

田中寶是海達·如意金岸一(yi)期物(wu)業(ye)項目服務人員,身為(wei)管理人員的(de)他(ta)深知疫情就是命(ming)令(ling),接到任務的(de)那一(yi)刻,他(ta)毫(hao)不猶(you)豫地帶(dai)頭加入到此次疫情阻擊“戰(zhan)疫”中。

一(yi)路上,田中(zhong)寶不停(ting)地通過電話安排項目人員做好抗(kang)疫準備:“安保部(bu)暫時封鎖(suo)各(ge)小區出入口(kou),留主門設(she)置體溫測試(shi)點(dian)和登記(ji)處,客服打印告知單(dan)張貼(tie),保潔部(bu)整理所有消殺工具配對(dui)好消毒(du)液進行(xing)消毒(du),一(yi)定要做好自身防護……”

為全面做好疫(yi)情防控工作(zuo),上級要求項(xiang)目進行“日報(bao)告”和“零報(bao)告”,“1圖4臺賬”包(bao)含(han)了(le)大量信息(xi),其中防疫(yi)作(zuo)戰圖更(geng)(geng)是(shi)需要標注每(mei)棟樓(lou)的(de)每(mei)個單元住(zhu)了(le)多(duo)少戶,每(mei)天都要進行更(geng)(geng)新,而且小(xiao)(xiao)區(qu)外來(lai)租戶較多(duo),給工作(zuo)帶(dai)來(lai)了(le)不(bu)小(xiao)(xiao)的(de)難度。但田中寶沒有抱怨(yuan),而是(shi)與客服人員一起對(dui)整個小(xiao)(xiao)區(qu)住(zhu)戶情況進行快速、仔(zi)細摸排,對(dui)在(zai)住(zhu)的(de)每(mei)一戶進行詳細登(deng)記(ji)。為確(que)保信息(xi)的(de)準確(que)性,他一遍(bian)(bian)又一遍(bian)(bian)的(de)仔(zi)細核對(dui)信息(xi),經常在(zai)電腦(nao)前一坐就(jiu)是(shi)幾個小(xiao)(xiao)時(shi),每(mei)天處理住(zhu)戶登(deng)記(ji)信息(xi)多(duo)達(da)400余條。

然而,繁瑣(suo)的登(deng)記不(bu)僅給業主帶來不(bu)便(bian),也讓統計摸排(pai)信息量加重。在(zai)(zai)這非(fei)常時(shi)期(qi)如(ru)何方便(bian)住(zhu)(zhu)戶(hu),田中寶通過(guo)現場調查,進行了(le)(le)出入(ru)登(deng)記創(chuang)新,實行常住(zhu)(zhu)戶(hu)使用“居民出門證”。此證只需住(zhu)(zhu)戶(hu)出門時(shi)在(zai)(zai)門崗簽名領用,回來時(shi)測體溫(wen)交回即可,這樣既方便(bian)了(le)(le)住(zhu)(zhu)戶(hu),又提升了(le)(le)工作效率。

在這個特殊時(shi)期,對工(gong)作(zuo)負責,就是對業(ye)主的生(sheng)命健康負責。田中寶的敬業(ye)精神(shen)贏(ying)得(de)了業(ye)主的認可和(he)感動(dong)(dong),業(ye)主們主動(dong)(dong)購買了水果送到物業(ye)服(fu)務(wu)中心,紛紛表達了對田中寶的感謝之情。

 




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