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【品牌故事】海灣化學(xue):以品牌力撬動高端(duan)市(shi)場(chang)

發布時間:2021-03-26   信息來源:海灣化學 朱新奇   瀏(liu)覽量

概要:

 

        “好(hao)的(de)(de),王總!我(wo)們明(ming)天跟(gen)企(qi)業(ye)技(ji)術人(ren)員(yuan)(yuan)一起(qi)帶著(zhu)樣(yang)品到(dao)您企(qi)業(ye)上線試樣(yang),感謝您的(de)(de)配(pei)合!”經過多次與客(ke)戶的(de)(de)溝通協調,海(hai)灣(wan)化學銷(xiao)售部業(ye)務人(ren)員(yuan)(yuan)最(zui)終確定了到(dao)客(ke)戶車間上線試樣(yang)的(de)(de)時間。掛掉電(dian)話(hua),隨即帶上企(qi)業(ye)生(sheng)產調整后的(de)(de)產品,同(tong)技(ji)術人(ren)員(yuan)(yuan)一同(tong)趕往客(ke)戶工廠。

        這家生產片材(cai)的客戶在(zai)之(zhi)前使(shi)用海灣化學產品過程中出現顏色發(fa)暗無法滿(man)足其高端產品需(xu)求(qiu)的問題,與(yu)企(qi)業(ye)的合作也一直未能(neng)正式開(kai)展,但(dan)業(ye)務員(yuan)始終保持(chi)與(yu)客戶的密切聯(lian)系。在(zai)企(qi)業(ye)生產體(ti)系調整后,第一時間聯(lian)系客戶再次(ci)上線(xian)試(shi)用。這次(ci)試(shi)樣不同以往,雖(sui)然(ran)結果未出,但(dan)到場(chang)的業(ye)務人(ren)員(yuan)和技術人(ren)員(yuan)對此已(yi)是(shi)成竹(zhu)在(zai)胸。

        企業到(dao)場(chang)人(ren)員與客戶的(de)生(sheng)產(chan)技術人(ren)員從開(kai)始進料(liao)到(dao)最后的(de)產(chan)成(cheng)品(pin)全(quan)程(cheng)觀(guan)察跟蹤(zong),一(yi)刻不(bu)離,“質量改善(shan)非常明顯,完全(quan)能夠滿(man)足我們(men)(men)各類產(chan)品(pin)要求,沒有任何問題!”雖是意料(liao)之中,但這個結果仍(reng)讓人(ren)異常欣喜,這預示著我們(men)(men)的(de)PVC向著高端市(shi)場(chang)又(you)邁出(chu)了扎(zha)實的(de)一(yi)步!

        生(sheng)產(chan)(chan)用(yong)(yong)(yong)戶把(ba)企(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)品直(zhi)接上機(ji)使(shi)用(yong)(yong)(yong),根據產(chan)(chan)出的成(cheng)品情(qing)(qing)況來驗(yan)證企(qi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)產(chan)(chan)體(ti)系調整(zheng)的具體(ti)成(cheng)效。這樣信(xin)息來源更加直(zhi)接且(qie)準確(que),能夠(gou)真實地反(fan)映(ying)出能否(fou)滿足客(ke)(ke)戶需(xu)求。而像這種聯系客(ke)(ke)戶針(zhen)對(dui)性的上機(ji)使(shi)用(yong)(yong)(yong),現場跟蹤反(fan)饋客(ke)(ke)戶生(sheng)產(chan)(chan)情(qing)(qing)況的場景從華北到華南、從壓延廠(chang)家到擠出廠(chang)家、從地板(ban)膜廠(chang)家到醫(yi)藥片材廠(chang)家,凡是之(zhi)前反(fan)映(ying)過企(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)品質(zhi)量問題的廠(chang)家都在同時上演。業(ye)(ye)(ye)務員在客(ke)(ke)戶現場也是喜報頻傳(chuan),各行業(ye)(ye)(ye)客(ke)(ke)戶一致認為企(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)品質(zhi)量進步(bu)明(ming)顯,使(shi)得(de)客(ke)(ke)戶對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)產(chan)(chan)品采購量由少變(bian)多,與企(qi)業(ye)(ye)(ye)的合作也由不穩(wen)(wen)定趨于穩(wen)(wen)定,企(qi)業(ye)(ye)(ye)的客(ke)(ke)戶群體(ti)也得(de)到了(le)進一步(bu)的優化,在高端片材、醫(yi)用(yong)(yong)(yong)粒(li)子等高端市(shi)場穩(wen)(wen)步(bu)推廣開來。

         自(zi)開啟品牌建(jian)設(she)之路,海灣(wan)化學的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品質量穩步(bu)提升(sheng),具備了這個(ge)硬實(shi)力(li)的(de)(de)(de)同(tong)時,對(dui)(dui)業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)軟實(shi)力(li)提升(sheng)進程也在同(tong)步(bu)進行。銷(xiao)售部多次開展對(dui)(dui)PVC相(xiang)關業(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)集中專業(ye)知(zhi)識(shi)培訓,平(ping)時會利用工作間(jian)隙給業(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)進行專業(ye)技術(shu)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)補充,從PVC生產(chan)(chan)設(she)備、工藝流程、技術(shu)要(yao)點到PVC相(xiang)關指(zhi)(zhi)標對(dui)(dui)下游(you)可能(neng)產(chan)(chan)生的(de)(de)(de)影響以(yi)及(ji)下游(you)生產(chan)(chan)出現的(de)(de)(de)常(chang)見問(wen)題(ti)如何解釋解決(jue)等都有(you)詳盡指(zhi)(zhi)導,所有(you)業(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)專業(ye)水平(ping)都有(you)明顯(xian)的(de)(de)(de)提升(sheng)。打造一支技術(shu)型銷(xiao)售隊伍、針對(dui)(dui)不(bu)同(tong)需求(qiu)客戶制(zhi)定(ding)“標準+α”銷(xiao)售策略、提高業(ye)務(wu)(wu)(wu)人(ren)員(yuan)服務(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)……正成為企業(ye)品牌建(jian)設(she)的(de)(de)(de)常(chang)態。

         品牌建設,對于所有營銷人員都提出了更高的要(yao)求,這(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)挑(tiao)戰,更是(shi)難得的機遇。海(hai)(hai)灣化學銷售(shou)部全體人員將以飽滿的精神、滿懷的熱忱,為海(hai)(hai)灣這(zhe)艘巨輪(lun)的不斷前(qian)進貢獻(xian)自己(ji)的力量。

 

 




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