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        我從入職(zhi)海(hai)達后，就一(yi)直在(zai)房地產(chan)(chan)業(ye)務(wu)部工(gong)作，可(ke)以說，經歷了海(hai)達地產(chan)(chan)從無到有，由小到大的快速成長。如何(he)才能在(zai)競爭(zheng)越發激烈的房地產(chan)(chan)市場站穩腳(jiao)跟(gen)甚至(zhi)突出重圍，實現產(chan)(chan)業(ye)規(gui)模化擴張？我認為靠的正是品牌這一(yi)核(he)心競爭(zheng)力。品牌不只是體(ti)現在(zai)房屋質量、內在(zai)價(jia)值、施工(gong)工(gong)藝(yi)等方面(mian)，更體(ti)現在(zai)營銷、物業(ye)服(fu)務(wu)等日常一(yi)次次與客戶(hu)的接觸中，品質可(ke)以口相傳，同(tong)樣，服(fu)務(wu)也(ye)可(ke)以打動(dong)客戶(hu)。

        房地產業務(wu)部除營銷工作外，還負責商品(pin)房的網(wang)簽、貸款等手續辦(ban)理工作。在如(ru)此多的客戶(hu)中，我(wo)印象最深的一位(wei)就(jiu)是海達·如(ru)意(yi)金岸二期1號(hao)地塊客戶(hu)王先(xian)生。

        在(zai)準備合同簽(qian)字的(de)(de)時(shi)候，我突然接到(dao)一(yi)個陌生(sheng)的(de)(de)電話(hua)，是王先(xian)生(sheng)兒(er)子(zi)打來的(de)(de)，從他兒(er)子(zi)口中得(de)知(zhi)，因為一(yi)場(chang)車(che)禍(huo)，王先(xian)生(sheng)需(xu)要(yao)雙腿截肢，面(mian)臨巨(ju)額(e)的(de)(de)醫藥費，他的(de)(de)家(jia)人提出(chu)了撤銷(xiao)商品房合同的(de)(de)要(yao)求。然而當(dang)(dang)時(shi)客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)僅已經(jing)完成了網上(shang)簽(qian)約，且已完成貸款手續的(de)(de)辦理(li)，要(yao)想撤銷(xiao)合同，需(xu)要(yao)報房管局(ju)審批，并經(jing)過多道繁雜的(de)(de)手續。但我知(zhi)道，這筆購房款是他的(de)(de)救命錢。在(zai)接到(dao)通知(zhi)后，我立即將此情況(kuang)上(shang)報部門領導，并著(zhu)手準備撤銷(xiao)商品房所需(xu)要(yao)的(de)(de)材料，在(zai)得(de)到(dao)同意退(tui)房的(de)(de)答復后，我放下手頭(tou)的(de)(de)工作立即向房管局(ju)遞交(jiao)了情況(kuang)說(shuo)(shuo)明。由于客(ke)戶(hu)(hu)自己不(bu)能到(dao)達現場(chang)，又(you)馬(ma)上(shang)通知(zhi)他的(de)(de)家(jia)屬到(dao)公證(zheng)處(chu)做了公證(zheng)，委托家(jia)屬代為辦理(li)簽(qian)字手續。在(zai)房管局(ju)的(de)(de)大(da)力支(zhi)持和(he)客(ke)戶(hu)(hu)家(jia)屬的(de)(de)配合下，客(ke)戶(hu)(hu)在(zai)最短的(de)(de)時(shi)間內拿(na)到(dao)了這筆救命錢，當(dang)(dang)客(ke)戶(hu)(hu)拉著(zhu)我的(de)(de)手一(yi)個勁的(de)(de)說(shuo)(shuo)著(zhu)感謝的(de)(de)話(hua)語(yu)，我的(de)(de)眼睛(jing)也濕潤了。

        對客(ke)(ke)戶來說(shuo)，這筆首付(fu)款就(jiu)是他的(de)(de)全部(bu)，而(er)對于我(wo)們而(er)言，客(ke)(ke)戶何嘗不(bu)是我(wo)們的(de)(de)全部(bu)呢？一(yi)個得體的(de)(de)表現(xian)，一(yi)顆真誠的(de)(de)心靈(ling)，都(dou)會給客(ke)(ke)戶留(liu)下美好(hao)的(de)(de)印象與長期的(de)(de)信(xin)任。這遠比(bi)要看(kan)大量華麗的(de)(de)文(wen)字、圖片、廣告更加有效。而(er)企業(ye)品牌(pai)建(jian)設所需要的(de)(de)或者說(shuo)最終目(mu)的(de)(de)，不(bu)就(jiu)是業(ye)主對我(wo)們的(de)(de)認可嗎(ma)？做到(dao)想客(ke)(ke)戶之所想，急業(ye)主之所急，用(yong)真誠去打動(dong)每一(yi)位客(ke)(ke)戶的(de)(de)心，就(jiu)是對海(hai)達品牌(pai)最好(hao)的(de)(de)宣傳。