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“我們的聚氯乙烯(xi)(PVC)產品價格高于同行。”

“我們的PVC品質(zhi)能滿足最挑剔用戶的需求(qiu)。”

走進(jin)海灣集團，記(ji)者總能聽到這樣的(de)聲音(yin)。這既是(shi)客戶對(dui)海灣優秀品牌的(de)認可，更體現了海灣人對(dui)自(zi)身(shen)產品品質(zhi)的(de)高度自(zi)信(xin)。

從(cong)老城區搬到董(dong)家口，海(hai)灣(wan)集團(tuan)繼續聚焦優勢產(chan)品PVC。但是他們毅然淘汰了電石(shi)法PVC，選擇了國(guo)際最(zui)先(xian)進的乙烯(xi)(xi)氧氯化法生(sheng)產(chan)工藝路(lu)線(xian)(xian)，建成了一(yi)期(qi)40萬噸(dun)/年乙烯(xi)(xi)法PVC生(sheng)產(chan)線(xian)(xian)。到今(jin)年年底，二期(qi)40萬噸(dun)/年生(sheng)產(chan)線(xian)(xian)投產(chan)后，海(hai)灣(wan)集團(tuan)乙烯(xi)(xi)法PVC規模將躍居全國(guo)乙烯(xi)(xi)法工藝產(chan)能第(di)一(yi)位。到2021年，公司乙烯(xi)(xi)法PVC年產(chan)能將進一(yi)步達(da)到100萬噸(dun)。

2019年(nian)，海(hai)灣集團掌(zhang)門人(ren)李明(ming)提(ti)出，要(yao)充分發(fa)揮乙烯法(fa)的技術優(you)勢、質量優(you)勢，將海(hai)晶牌PVC打造成中國第(di)一(yi)品牌。他還定了個時(shi)間表：三年(nian)內實現目標。

最(zui)好(hao)的(de)(de)技術、最(zui)新的(de)(de)裝備(bei)、最(zui)大的(de)(de)規(gui)模，再加上得天獨(du)厚的(de)(de)港(gang)口優勢(shi)，海晶牌PVC已占據了競賽的(de)(de)優勢(shi)跑道。剩下要做的(de)(de)，就是在管理上精(jing)益求精(jing)，在細節(jie)上狠下功夫。

高質量化為全員行動

“品(pin)(pin)牌建設必須是企業全(quan)員對產品(pin)(pin)的(de)用心呵護。”李明這樣告訴記者(zhe)。他強調，品(pin)(pin)牌建設只有每個人都行動起來，全(quan)員、全(quan)程用心做事，了解(jie)市場需求，把產品(pin)(pin)質量穩定在高水平上，才能實現(xian)優質優價，形成良好的(de)口碑與品(pin)(pin)牌影(ying)響力(li)。

“要(yao)做到(dao)全員(yuan)重視抓質量，甚至員(yuan)工比領導還要(yao)重視，首先(xian)還得領導先(xian)行(xing)，創立標桿(gan)。”李明(ming)決定以身作則(ze)、身體力行(xing)來(lai)打樣。

為(wei)獲得用戶(hu)對產品質量的第一(yi)手意(yi)見，2019年4月，李明(ming)帶隊先后拜訪了江蘇、廣東等(deng)地的高(gao)端PVC客戶(hu)，深入了解(jie)用戶(hu)對產品質量、售后服務等(deng)各(ge)方面的需求。

“調研回來，我們召開了(le)PVC品(pin)(pin)牌創建(jian)專題會(hui)(hui)。會(hui)(hui)議要(yao)求(qiu)海(hai)灣化(hua)學技術部(bu)、銷售部(bu)、氯乙(yi)烯廠(chang)、物(wu)流(liu)部(bu)、PVC廠(chang)等(deng)部(bu)門(men)要(yao)根據高端客戶的要(yao)求(qiu)，提升產(chan)品(pin)(pin)質量，并(bing)在技改(gai)技措(cuo)、工藝(yi)指標(biao)和產(chan)品(pin)(pin)指標(biao)控制(zhi)、氯乙(yi)烯純(chun)度(du)標(biao)準(zhun)、銷售物(wu)流(liu)服務、客戶定制(zhi)化(hua)等(deng)方面，制(zhi)定了(le)22項任務清單，每項內容都對應(ying)具體的落實部(bu)門(men)、責任人及完成(cheng)時(shi)間。與此同時(shi)，相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)重(zhong)點針對VCM純(chun)度(du)、PVC雜質及水分指標(biao)等(deng)開展了(le)技術攻關(guan)，還結合實際(ji)重(zhong)新細化(hua)了(le)考核(he)機(ji)制(zhi)。”李明說(shuo)。

這些清單海灣的(de)(de)員(yuan)工(gong)都(dou)做到(dao)了。他們從2019年5月下旬開始(shi)進(jin)(jin)(jin)行配方調(diao)試，平(ping)均(jun)不到(dao)1小時(shi)(shi)就會(hui)有一個聚合漿料樣(yang)(yang)品出來(lai)，取(qu)樣(yang)(yang)和分析工(gong)作量(liang)也增加到(dao)平(ping)時(shi)(shi)的(de)(de)5倍。聚合釜(fu)卸料到(dao)下一釜(fu)進(jin)(jin)(jin)料前的(de)(de)程序檢查時(shi)(shi)間不足1小時(shi)(shi)，這段時(shi)(shi)間內要完成(cheng)取(qu)樣(yang)(yang)、分析、再調(diao)整配方。為(wei)了不因樣(yang)(yang)品分析耽擱試驗進(jin)(jin)(jin)度，每(mei)天都(dou)有一名中(zhong)層干(gan)部和一位技(ji)術員(yuan)“白+黑(hei)”連軸(zhou)轉，密(mi)切跟蹤試驗結果，只為(wei)第一時(shi)(shi)間反饋信息(xi)、調(diao)整配方。

所(suo)有的一切都是為了(le)最(zui)好(hao)的產品質量(liang)。“在所(suo)有參數(shu)達到最(zui)優標準(zhun)之(zhi)前，寧降負荷，也(ye)不能(neng)降低質量(liang)標準(zhun)。”這一理念(nian)，已經融(rong)入到了(le)海灣化學每(mei)一名(ming)員工的實際行動(dong)中(zhong)。

滿足最挑剔的用戶

品牌(pai)，講(jiang)究的是口碑。而(er)口碑，是用(yong)戶(hu)發自內心的認(ren)可(ke)。海灣選(xuan)了一(yi)條看(kan)似最難走的路(lu)，就是讓(rang)最挑剔的用(yong)戶(hu)滿意。

“高(gao)端(duan)的家用(yong)地板(ban)膜(mo)、保(bao)鮮膜(mo)、車衣(yi)(yi)膜(mo)、手機膜(mo)對原料PVC質量(liang)要(yao)求(qiu)非常高(gao)，一直由國外幾家知(zhi)名品牌占據(ju)著這些高(gao)端(duan)應用(yong)市場。其中車衣(yi)(yi)膜(mo)最(zui)難做，膜(mo)厚度(du)只有0.1毫米，不能有晶(jing)點，如果出現一個晶(jing)點就有空洞口(kou)。” 海(hai)灣化學銷售部部長劉磊對市場需求(qiu)情況了如指掌。

車衣膜市場對(dui)PVC的(de)需求(qiu)量(liang)不大，但對(dui)PVC質(zhi)量(liang)的(de)要(yao)(yao)求(qiu)特(te)別高(gao)，這就是(shi)最(zui)挑剔的(de)用戶。圍繞(rao)車衣膜的(de)指(zhi)標(biao)要(yao)(yao)求(qiu)，他們通過調整對(dui)比(bi)工藝參數，試樣(yang)多次，終于成功生產(chan)出滿足最(zui)挑剔用戶的(de)PVC產(chan)品。

“我們拿出符(fu)合(he)最挑剔(ti)用戶要(yao)求的產品，這樣也就(jiu)能滿足其(qi)他用戶的要(yao)求，品牌自然也就(jiu)樹立起來了。”李明(ming)說。

為持續滿(man)足重點(dian)客(ke)戶(hu)的個性化(hua)、特色化(hua)需求，海灣還開始推行“標準+α”服務方式。有客(ke)戶(hu)向企業提(ti)出(chu)用罐車(che)裝粉(fen)料的需求。這意味著要對整個企業的成品(pin)料倉、包裝、裝車(che)系(xi)統進行改造。李明一錘定音(yin)：客(ke)戶(hu)的需求就是品(pin)牌攻(gong)堅方向!

“我們協調各部(bu)門用(yong)(yong)10天時(shi)間對(dui)PVC產品料倉實施技改(gai)，加裝了(le)粉(fen)料裝車(che)系統。這樣做雖然看似增加了(le)投入，但實質上(shang)卻實現了(le)雙贏。在滿足客戶需求的(de)同時(shi)，我們也節約了(le)大量(liang)的(de)人工成本和包裝費用(yong)(yong)。”劉磊(lei)說(shuo)。

追求萬分之一的質變

為滿足透明膜(mo)等高端(duan)應用，提高PVC品質，海灣在工藝指標(biao)控制(zhi)、技術創(chuang)新、質量監控等方面下足了功夫(fu)。

李明說：“要提高PVC產(chan)品(pin)品(pin)質，生產(chan)指標就要精(jing)準控制(zhi)。”他(ta)在帶隊調研后，認為氯(lv)乙(yi)烯(xi)單體質量直(zhi)接(jie)影響到了PVC的質量，由此(ci)提出氯(lv)乙(yi)烯(xi)純度(du)必(bi)須由99.98%精(jing)準提升(sheng)至99.99%。

“專利商(shang)設(she)計的氯(lv)(lv)乙(yi)(yi)烯(xi)(xi)最(zui)高(gao)純(chun)(chun)度就(jiu)(jiu)是99.98%，純(chun)(chun)度設(she)計已經置頂(ding)，整個設(she)計嚴謹，突破設(she)計瓶頸，難度很大(da)。”海(hai)灣化(hua)學氯(lv)(lv)乙(yi)(yi)烯(xi)(xi)廠廠長孫業濤說(shuo)，“乙(yi)(yi)烯(xi)(xi)法生產PVC，包括乙(yi)(yi)烯(xi)(xi)氯(lv)(lv)化(hua)生產二氯(lv)(lv)乙(yi)(yi)烷(wan)、二氯(lv)(lv)乙(yi)(yi)烷(wan)裂解(jie)生成(cheng)氯(lv)(lv)乙(yi)(yi)烯(xi)(xi)、氯(lv)(lv)乙(yi)(yi)烯(xi)(xi)聚合(he)為PVC這3個化(hua)學反應(ying)過(guo)程(cheng)。其中二氯(lv)(lv)乙(yi)(yi)烷(wan)的原料(liao)與生產過(guo)程(cheng)就(jiu)(jiu)有(you)低(di)溫氯(lv)(lv)化(hua)、高(gao)溫氯(lv)(lv)化(hua)等4個來源，從原料(liao)入手，提高(gao)PVC質量，涉(she)及很多物料(liao)和(he)反應(ying)過(guo)程(cheng)，工(gong)藝(yi)指標數據等影(ying)響因(yin)素(su)多，很難準確判斷是哪個因(yin)素(su)引(yin)起的。只(zhi)能全(quan)靠自己摸索，一點點尋找(zhao)線(xian)索。”談起這次攻關歷(li)程(cheng)，孫業濤依舊感概萬千。

經過三個月的(de)持續試(shi)驗攻關，氯乙烯(xi)純度(du)最后終于達到(dao)了(le)99.99%，雖然僅提高了(le)0.01%，但這個微小的(de)提高，對于PVC產品在老化白(bai)度(du)、晶點等指標上(shang)卻實現(xian)了(le)質的(de)飛躍，得到(dao)了(le)高端市場的(de)廣泛認(ren)可。

得益于精(jing)益求精(jing)的質量管理和服務水平提(ti)升(sheng)，“海晶”牌PVC在高端應用市場已經有(you)了一批(pi)“鐵桿(gan)粉絲”。

上海(hai)一家塑膠公司(si)是海(hai)灣PVC的用戶，其玩具膜全部采(cai)用 “海(hai)晶”牌PVC進行生產，完全替代了以前的進口料，大(da)大(da)降(jiang)低了生產成本。“他(ta)們的采(cai)購總(zong)監經常(chang)跟我抱怨貨源太緊張(zhang)了，希望海(hai)灣化學二期項目盡快投產，多增加供貨量(liang)。”

劉磊自豪地說。“目前，我們的‘海晶(jing)’牌PVC在醫(yi)用樹脂(zhi)、兒童玩具、家裝(zhuang)環保地板、汽車用品(pin)、PVC彈(dan)性(xing)體(ti)、塑料合金(jin)等全部高端領域都有應用，完全可以替代同類進口產品(pin)。”李明說。